Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.

Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

• - Annahme von telefonischen und elektronischen Anfragen und Störungsmeldungen zu den Systemen im Bereich Client / Server (Windows)
• - Erfassung und Klassifizierung von Anfragen aus dem technischen Support inkl. weiterführender Hilfestellung
• - enge Zusammenarbeit bei der Lösungsfindung mit dem 2nd Level Support und dem Service-Team
• - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem (SAP)

• - abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration
• - gute Kenntnisse im Umgang mit der aktuellen Hard- und Software
• - gute Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen (Client, Server)
• - erste Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem, SAP von Vorteil
• - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie erweiterte Grundkenntnisse in Englisch

• - Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
• - Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• - Ihre Verfügbarkeit
• - Ihren Gehaltswunsch
• - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

• - einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• - ein festes Monatsgehalt
• - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• - eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• - Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• - Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• - sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger