Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.

Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n

Service Desk (m/w/d)

• - Durchführung von 1st Level Support
• - Ticketbearbeitung und Annahme von Störungen im Bereich der Hardwaretechnik und Softwaretechnik
• - Durchführung von Fehleranalysen sowie Einleitung von Maßnahmen
• - Remote Support
• - Weiterleitung von Störungsfällen

• - abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-
• Systemelektroniker (m/w/d)
• - fundierte Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management
• - Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
• - Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
• - Sehr gute Kenntnisse Application Software sowie [je nach Kundenumgebung weitere Tools oder Portatle]
• - sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)

• - Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
• - Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• - Ihre Verfügbarkeit
• - Ihren Gehaltswunsch
• - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

• - einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• - ein festes Monatsgehalt
• - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• - eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• - Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• - Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• - sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger