Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.

Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.

Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n

Carrier Manager (m/w/d)

• Steuerung und Tracking von Leitungsbeauftragungen gemäß Richtlinien und Einkaufsstrategie
• Operatives Carrier-Management zur Sicherstellung der Qualität von Übertragungswegen
• Durchführung regelmäßiger Review-Gespräche mit Top-Carriern
• Kunden- und Carrierkommunikation sowie Bearbeitung und Nachverfolgung von Eskalationen
• Erstellung von Reports und Analyse von Prozessen
• Eskalationsmanagement sowie Optimierung von Prozessen und Vorgehensweisen
• Mitwirkung bei Prozessautomatisierung und Weiterentwicklung der Systeme (z. B. Remedy, WebOM)

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung
• Analytische, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise kombiniert mit hoher Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel)
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift

• - Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
• - Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
• - Ihre Verfügbarkeit
• - Ihren Gehaltswunsch
• - eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

• - einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
• - ein festes Monatsgehalt
• - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• - eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
• - Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
• - Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
• - sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger